Producto mínimo viable (PMV)
Para poder comenzar a hablar de producto mínimo viable debemos
primero conocer un poco del concepto de Startup, y ¿qué es eso? Es un término utilizado
actualmente en el mundo empresarial que se traduce como: arrancar, emprender o
simplemente montar un nuevo negocio y hace referencia como su nombre lo indica
a ideas de negocio que apenas empiezan o están en construcción, es decir, son
empresas emergentes apoyadas en la tecnología y la calidad con un alto nivel de
proyección, a pesar de su corta trayectoria y a la falta de recursos o
financiación que puede enfrentar un negocio cuando apenas empieza. (3)
Ahora si sabiendo que es un Startup podemos ver que dentro de la realización de esta idea se encuentra el Producto Mínimo Viable, este termino se hizo popular por Eric Ries quien lo impulso en su libro The Lean Startup.
Un producto mínimo viable (PMV) ayuda a los emprendedores a
empezar con el proceso de aprendizaje lo más rápidamente posible. No
es necesariamente el producto más pequeño que se pueda imaginar; es la forma
más rápida de entrar en el circuito de feedback de Crear-Medir-Aprender
con el mínimo esfuerzo. (Eric Ries)
Por ejemplo es como cuando queremos poner un puesto de donas, primero tenemos que invertir una pequeña cantidad de fondos para hacer una pequeña de gustación que podamos compartir con vecinos, familiares y amigos (estos serian nuestros clientes potenciales), ellos podrían decirnos lo que les gusto y lo que no les gusto de la dona y cuanto estarían dispuestos a pagar por ella, posteriormente veríamos si nuestro producto puede salir al mercado o tenemos que mejorarlo a partir de lo que los clientes quieren, y ya podríamos agregarles diferentes decoraciones a las donas dependiendo de lo que el cliente desea.
Al contrario que con el tradicional desarrollo de productos —que
normalmente requiere un período de incubación y de reflexión largo y se esmera
en alcanzar la perfección del producto—, el objetivo del PMV es empezar el
proceso de aprendizaje, no acabarlo. A diferencia de un prototipo o una prueba
de concepto, un PMV no sólo está diseñado para responder las cuestiones
técnicas y de diseño. Su objetivo es probar las hipótesis fundamentales del
negocio. (3)
En el siguiente vídeo se explica mas claramente la composición del PMV
Lo importante de el producto mínimo variable es que pueda ser un producto funcional para el cliente con el mínimo de costo y esfuerzo, y que poco a poco se vayan mejorando hasta que puedan cumplir las demandas del cliente y a partir de eso hacer un prototipo que se pueda lanzar al mercado. Si aprendes a identificar claramente los componentes del PMV sera muy sencillo poder aplicarlo en tu Startup, y por lo tanto lograras tener mejor éxito con tu producto, por lo general debes enfocarte en el 20% de funcionalidad de tu producto que sera utilizado el 80% del tiempo, es importante que tomes en cuenta que esto no es un prototipo y tampoco un producto comercial, la diferencia entre el prototipo y el PMV es que el prototipo se enfoca en hacer una representación visual o real del producto que quieres lanzar al mercado, mientras que el PMV es una muestra del producto proporcionada al mercado con fines de obtener la mayor cantidad de datos que nos permitan satisfacer al cliente y este se interese en el producto es decir que el cliente desee comprar.
Clases de Producto mínimo viable (PMV) (4)
Esta clasificación es sencilla y no contiene mucha información al respecto pero si proporciona algunos ejemplo que nos pueden servir al momento de escoger una clase para nuestro producto.
1.- Leandin page (Pagina de aterrizaje) se denomina página de aterrizaje (del
inglés landing pages) a una página web a
la que una persona llega tras pulsar en el enlace de una guía, un portal o
algún banner o
anuncio de texto situado en otra página web o portal de internet. En la mayoría de los casos esta página web es una extensión
del anuncio de promoción, donde se explica más detalladamente la oferta del
producto o servicio que se está promocionando a través de una carta de ventas. un ejemplo es https://buffer.com/ Su fundador, Joel Gascoigne, antes de ponerse rápidamente a programar se hizo la siguiente pregunta:
¿realmente los usuarios de twitter utilizarían esta
herramienta? Para validarla lanzó una landing page con un
único elemento accionable, la descripción de la herramienta y lo que podía
hacer por ti. Haciendo click en el botón de precios y planes te llevaba a otra
página donde únicamente podías insertar tu correo para recibir más información.
Pidieron a algunos amigos que twitearan la página para darle visibilidad.
Después de una semana, cerca de 100 personas ingresaron su email y con ello
obtuvieron feedback de ellos.
2.- Prueba de humo (smoke test) consiste
en presentar un producto/servicio que todavía no existe para comprobar la
aceptación del mercado. Se pueden realizar sobre un producto completo, en el
precio o sobre nuevas funcionalidades o características, etc. No se trata de
engañar ya que, después de obtener la información necesaria, puedes informar al
usuario de que se trata de una prueba de humo. Un ejemplo es el de Dropbox, y cómo con un vídeo consiguió
inversión. Esta aplicación, ganadora de la Academia Wayra,
ha sido creada bajo el modelo PMV, limitando la inversión y desarrollo a la
espera de testarla más en profundidad con consumidores y para tener un modelo
de presentación para inversores que apuesten por ella.
3.- Conserje Donde
gran parte del trabajo se realiza de forma manual aunque a vista del cliente se
esté realizando de manera automatizada. Permite ahorrar tiempo y dinero en el
desarrollo e implementación de este tipo de tareas, al poder comprobar su
aceptación ante un público reducido. un ejemplo es Food on the Table es
una plataforma web que ayuda a las familias a realizar su compra semanal. Ayuda
a diseñar un plan semanal de comidas, te hace la lista de la compra basándose
en los gustos de la familia, y compara ofertas de las tiendas y supermercados
cercanos. Empezaron
únicamente con un cliente, que les pagaba 10$ semanales, y sin tener ningún
software. Realizaban las tareas manualmente y en solitario, con el objeto de
obtener feedback. Este primer cliente les ayudó a progresar y a mejorar su
modelo de negocio. En cuanto obtuvieron más clientes, empezaron a invertir en
automatizar el proceso, en software y en personal.
4.-Mago de Oz Esta
estrategia se da cuando la empresa sólo ha desarrollado la parte más sencilla
de su plataforma online (por ejemplo, la interfaz, que es lo que permite estar
en contacto con los usuarios), lo que hace el coste sea muy reducido. Por el
contrario, aquellas funciones tecnológicas que resultan más caras o difíciles
de implementar se llevan a cabo de forma manual. Dado que en un primer momento
el número de clientes será reducido, esto no supondrá un desembolso importante.
Y lo que es más importante: ayudará al emprendedor a comprobar si hay usuarios
dispuestos a utilizar el nuevo producto. La
idea del fundador de Zappos, Nick Swinmurn, era simple, vender zapatos online.
Quería probar si su hipótesis de partida, “hay personas que quieren pagar por
comprar zapatos online”, era cierta. Para ello llevó a cabo un experimento. Habló con
el propietario de una zapatería de su localidad, fotografió unos zapatos de su
tienda y las subió a su web para venderlos. Cuando le realizaban un pedido,
Nick iba a la zapatería donde realizaba las fotos y compraba los zapatos, los
empaquetaba como si fueran suyos y los enviaba al cliente. Zappos fue comprada
por Amazon en 2009 por 1,2 billones de dólares.
5.- Crowdfunding test Este PMV no es sólo sobre la recaudación de dinero, se trata también de
compartir y evaluar sus ideas, mirándolos desde nuevos ángulos, en diferentes
luces y sumergir un dedo del pie en las aguas del mundo real para ver lo
posible que pueda ser su proyecto, esto se hace mediante una página web y se
puede o no recaudar los fondos suficientes para nuestro proyecto, un ejemplo es Pebble este es un reloj diseñado para deportistas que podían sincronizar con su smartphone
a través de una aplicación. Eric Migicovsky, su fundador, utilizó una
plataforma crowdfounding, Kickstarter y realizó un vídeo ofreciendo a los
usuarios las bondades de este producto y cómo podía ayudarles a mejorar su
rendimiento. En 6-8 semanas consiguió cien mil dolares y más de 85 pre-órdenes de
compra.
Conclusión
Como vez puede haber diferentes formas de hacer un PMV, lo importante aquí es que tiene
que ayudarte a validar las hipótesis de tu modelo de negocio, ya sea en una plataforma en Internet, en un trabajo de campo, en un vídeo demostrativo o de la forma que gustes presentarlo, al final tiene que ayudarte a satisfacer las necesidades del cliente y hacer de tus productos algo que el cliente quiera necesite y desee.
Hay que tomar en cuenta que el producto no tiene que ser perfecto al contrario entre mas sencillo y funcional que sea nos permitira ir haciendo mejoras al producto hasta llegar a tener un producto que satisfaga las necesidades del cliente y sea un producto de calidad en vez de tener un producto que consideremos "perfecto" pero que al final no sirva para el cliente y termine sin mercado de compra.
Aquí
les comparto una planilla para hacer un PMV, espero les ayude http://advenio.es/wp-content/uploads/2015/09/PMV-2.pdf (4)
Bibliográfia:
1.-Ries, E. (2009). Minimum Viable Product: a guide. Recuperado de:
2.-Bank, C. (2014). 4 Reasons Minimum Viable Products Fail. Recuperado de:http://speckyboy.com/2014/10/07/4-reasons-minimum-viable-products-fail
3.-Eric
Ries (2013) El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la
innovación continua. Editorial Deusto 320 pag.
4.-Advenio
estrategy & business desing (2014) El producto mínimo viable: mejor hecho
que perfecto Blog [En línea] Visto en: http://advenio.es/el-producto-minimo-viable-mejor-hecho-que-perfecto/
5.-Mario
Reyes (2013) Taller 4 - Producto Mínimo Viable [En línea] Recuperado de: http://es.slideshare.net/gatomontes/taller-4-producto-mnimo-viable
Hola compañera - me parece muy completa su publicación sobre el PMV, definitivamente le guardare para futura referencia.
ResponderEliminarSaludos,